Unser Versprechen

Kundenerfahrung

Phänomenale Kundenbetreuung ist Teil unserer Gesamtphilosophie.Wir sehen beste Unterstützung als genauso wichtig an, wie die Produkte, die wir anbieten. Vor diesem Hintergrund haben wir einen umfassenden Service namens Fanatic Support gegründet. Dieses Premium Kundendienst-Programm wurde für die verschienden Typen von Tradern entwickelt.

Mit ausgebildeten Mitarbeitern im Mittelpunkt, hoher Transparenz und der Unterstützung von aktiven Tradern, können unsere Teams immer helfen, sei es mit Fragen zur Plattform oder zu Ihrem Account.

Schnellste Antwortzeiten

Kurze Antwortzeiten sind von entscheidender Bedeutung in der schnelllebigen Welt der Investitionen. Unsere Teams reagieren auf Ihre Anfragen innerhalb von 20 Minuten, unabhängig vom Kontaktkanal (Email, Chat usw.)

Verfügbarkeit 24/5

Sie können mit unseren Support Gurus 24 Stunden an 5 Werktagen Kontakt, über alle verfügbaren Kommunikationskanäle (auch über den in der Platform eingebauten Chat) aufnehmen.

Der Support ist in sechs Sprachen verfügbar: Deutsch, Russisch, Arabisch, Mandarin, Französisch, Englisch

Sofortauszahlung

Bei Kawase, betrachten wir Transaktionen und insbesondere Auszahlungen, als wichtigen Teil der Kundenbetreuung. Der Kundendienst kümmert sich um Ihre Anfrage sofort nach dem Empfang. Dabei gibt es keinen Umweg über ein "internes Konto" oder "Brieftasche" in einem Mitgliederbereich. Erfahren Sie mehr

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Starten Sie mit dem Handel in 3 einfachen Schritten

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Handel mit CFDs ist mit erheblichen Verlustrisiken verbunden