Наши обязательства

Качество обслуживания клиентов

Забота о наших клиентах является частью нашей корпоративной философии. Поддержка клиентов для нас так же важна, как и те продукты, которые мы предлагаем. Именно поэтому мы создали профессиональную службу поддержки, которая способна удовлетворить требования любого трейдера.

Наши команды поддержки состоят из квалифицированных специалистов. Они всегда готовы помочь трейдерам с вопросами, связанными с торговой платформой или управлением счетами, в любое удобное для них время.

Быстрая реакция

Скорость реакции очень важна в современном мире инвестиций. Наши команды поддержки отвечают на Ваши запросы в течение не более чем 20 минут, вне зависимости от способа их получения (e-mail, чат и т.п.).

Доступность 24/5

Наша служба поддержки доступна 24 часа в день и 5 дней в неделю посредством любых из доступных каналов связи, включая чат, который встроен непосредственно в саму торговую платформу.

Поддержка доступна на пяти языках:Русский, Арабский, Китайский, Французики, Английский

Мгновенный вывод средств

Любые транзакции клиентов, в особенности, связанные с выводом средств, являются для Kawase приоритетными. Это означает, что наши сотрудники обрабатывают Ваши запросы по выводу средств прежде всех остальных задач.

Узнать больше

Начните торговать в 3 простых шага

Открыть демо-счет